Guia do Viajante: Bagagens

15 07 2010

Uma coisa que devemos ter muita atenção durante a viagem é o peso que se carrega numa bagagem e o peso máximo permitido pela companhia aérea na qual pretende-se realizar sua viagem.

As empresas que operam no Brasil e vendem passagens internacionais permitem um peso máximo de 32 Kg, porém se durante o trajeto for necessário a troca de aeronave e houver uma mudança de empresa esse valor pode ser reduzido e fatalmente você terá que pagar a taxa de excedente.

As regras da ANAC são:

  1. O tamano da mala deve ser de 158 cm (altura, largura e comprimento) e as bagagens de mão deve ser de 115 cm;
  2. O peso deve ser 32 Kg;
  3. Para viagens na America do Sul a uma garantia de 20 Kg, mas é importante consultar as regras na compra da passagem;
  4. Fica a dica de pesar a mala vazia, pois esse peso vai influenciar no peso total, então prefira comprar malas mais leves.

Para qualquer reclamação você deverá proceder da seguinte maneira:

  1. Reclamação diretamente na empresa aérea;
  2. Se nada for resolvido na empresa aérea entre em contato com a ANAC pelo telefone 0800-7254445 ou pelo site;
  3. O passageiro também pode entrar com ação junto aos órgãos de defesa do consumidor;
  4. Se for necessário perícia a ação será numa vara de justiça comum.
  5. Atenção para passagens compradas na internet a ANAC só se responsabiliza se o domínio for .com.br.

Fonte: Portal Brasil

Por: Pelino Henrique

Anúncios

Ações

Information

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair / Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair / Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair / Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair / Alterar )

Conectando a %s




%d blogueiros gostam disto: